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我看到中央氣象局預報中心主任吳德榮申請提早退休的新聞好幾天了,
媒體一直在追這個新聞,
可見吳德榮不能退休的事實.

第一次看到吳德榮這個新聞,
他說台灣理盲又濫情,
沒錯啊!

一直以來,
台灣的政治風氣都很激情,
冷靜不下來,
真的是沒什麼道理可講,
越是想說明白越是惹得"對方"更激動,
要不斷的道歉認錯到弱勢的姿態才能被放一馬,
媒體順著毛摸,
操作得當,
炒到泛濫,
看看可從中獲取些什麼.

第一次看到"官不聊生"四個字,
是在商業週刊金惟純的專欄中,
我向來喜歡看他的專欄,
他夠老, 人生經驗夠豐富,
看他寫的東西, 不激動, 話講得簡單, 我也看得平靜.
他的特質夠見過世面.

我喜歡說話冷靜, 不激情, 用字不煽動的公眾人物及領導者,
冷靜是在亂世中才能穩得住局面的重要特質.
只有更冷靜, 更不激情, 更包容, 更慈悲,
才能化解一切.

那從另一個面象來說, 若是想操弄事情, 把它搞大, 吸引注意力, 那激情是手段.

吳德榮是一位專業人員, 他不是政治人員,
請不要拿政治那一套去對付他.

專業人員的培養,
如果是朝專業技術的方向,
就絕對不會有某些特質.
如果有一個專業人員像吳德榮這樣
忠於職守,
工作負責而不是嘴巴負責,
屁股坐得住,
耐得住性子認真研究,
不用你管他,
他自己會把自己管好,
甚至自己找方向.

對於專業人才,
技術的事情騙不了人,
技術的事情不能取巧,
技術的實力需要金錢與時間,
技術的成果是一步一腳印,
技術是在閉室裡生產的,
不到成功的時候拿不出來,
甚至說不了嘴,
苦勞不等於功勞,
所以,
拿政治口吻與口水,
加上激情與帽子去扣專業人員,
那真是叫專業人員 :
秀才遇到兵, 有理說不清.

你有沒有見過心急沒有安全感的業務人員,
面對有如呆伯特(Dilbert)的技術人員時,
兩方沒有辦法溝通的場面?
如果你經歷過,
就知道,
技術人員不懂市場, 口才不溜, 但是他會做技術.
業務人員不懂技術, 專業不夠, 但是他會拿訂單.
技術人員會問業務人員產品規格, 數量, 確實要什麼東西,
業務人員不見得會講.
業務人員會想了解技術內涵原因等等,
可惜當事情來的又快又急時,
他只要一個答案,
誰有時間有耐心去踏實的理解消化?

這時候的業務人員往往會聯想到顧客長官罵他的情境,
拿來指責技術人員,
諉過.

我見過有技術人員,
早早就把資訊公開透明化,
不管有沒有人用心看,
講不清楚的就儘量用寫的.

所以就算出了錯,
沒有人會說什麼,

業務是怎麼向顧客道歉的,
技術人員也低個頭,
就算老闆也會向股東賠不是.

但是如果技術人員很累了,
長久以來沒有人給他掌聲,
設備投資的成數遠少於行銷公關費用,
付出一直無法產生價值,
只能犧牲犧牲再犧牲,
那是真的該走人了.

技術人員的養成非常不易,
補人也不易.
如果只是累了,
但並沒有道德瑕疵,
這時候有經驗的執行長,
請趕快去把業務人員與技術人員隔開,
趕快去留人.

業績有高有低是會變化的,
只要耐心把錯誤解決, 穩定技術, 渡過低潮期,
業務總是會豐收的.
就怕市場有需求時你沒有產品可賣呀!!
Windows那麼難用bug那麼多還要用戶幫他測Beta版,
顧客不也都接受了嗎?

我們都在同一條船上,
在台北市捷運, 高捷, 貓纜, 高鐵, ..... 種種的事件上,
裡面有很多專業需要大家正視.

我們應該重視其中它(他)們的專業,
少用一點政治,
氣象是一種預測的專業技術,
它也適用於測不準定律,
全球暖化及氣候劇變燃眉之急,
求才若渴,
我們應該一起來用心挽留中央氣象局預報中心主任吳德榮先生.

p.s. 希望讀者不會在這裡看到我在某年某月某日補充他的正式退休日等後續.

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艾蜜莉咪咪

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